Czy warto założyć sklep e-commerce?
Branża e-commerce stale się rozwija. Ciągle pojawiają się nowe trendy i technologie, które sprawiają, że zakupy stają się wygodniejsze i przyjemniejsze dla klientów.
Właściciele sklepów e-commerce powinni być świadomi tych nowych trendów i technologii, w tym wyszukiwania głosowego, zakupów mobilnych, technologii AR i VR.
Dzięki sklepowi e-commerce możesz sprzedawać swoje towary online. Pozwala również oferować obsługę klienta i tworzyć kampanie marketingowe promujące sprzedaż i branding. Handel elektroniczny to sposób sprzedaży towarów lub usług przez Internet. Zapewnia klientom platformę internetową, za pomocą której mogą kupować produkty od sprzedawców prowadzących swoje firmy za pośrednictwem tego medium.
Witryny e-commerce stopniowo rezygnowały z tradycyjnego biznesu na rzecz sprzedaży online. Sklepy internetowe mają wiele zalet, których nie oferują sklepy stacjonarne, ale nadal muszą być umiejętnie zaprojektowane i zawierać świetne treści. Sklep e-commerce jest tym, co sugeruje jego nazwa – sklepem. Zaletą posiadania sklepu e-commerce jest to, że umożliwia on sprzedaż produktów online bez konieczności zajmowania się wszystkimi problemami związanymi ze sklepami fizycznymi.
Biznes e-commerce musi być w stanie wytwarzać produkty wysokiej jakości, aby klienci mogli je kupować w dużych ilościach. W tym miejscu do gry wchodzi sztuczna inteligencja. Pomaga firmom generować więcej treści, aby lepiej promować swoje produkty. Firmy mogą również wykorzystywać technologię AI do optymalizacji stron internetowych i optymalizacji współczynnika konwersji, co pozwala im zwiększać przychody i wskaźniki pozyskiwania klientów.
Wraz ze stale rosnącą liczbą osób korzystających ze smartfonów i tabletów do robienia zakupów online, sklepy e-commerce również odnotowały wzrost liczby kupujących w Internecie. Badanie przeprowadzone przez Shopify wykazało, że zakupy mobilne zyskują na popularności i wkrótce staną się głównym kanałem sprzedaży detalicznej.
Rozwój e-commerce spowodował dramatyczny wzrost konkurencji, co doprowadziło do innowacji wśród firm. Aby pozostać w czołówce rynku, wiele firm z branży e-commerce korzysta obecnie z narzędzi AI w swoich kampaniach marketingowych.
W ostatniej dekadzie asystenci AI byli wykorzystywani do przetwarzania danych z dużych firm, takich jak IBM Watson, Amazon Alexa i Microsoft Cortana. Obecnie widzą również wiele przypadków użycia w rozwoju małych firm, a także w kanałach obsługi klienta, takich jak chatboty i asystenci głosowi.
—
Istnieje wiele sposobów kategoryzowania sklepów e-commerce. Najczęstsze z nich to fizyczne, cyfrowe lub hybrydowe. Zależy to od modelu biznesowego sprzedawcy. Podstawową ideą jest posiadanie sklepu, który dostarcza produkty do sprzedaży w jednym miejscu i nie posiada własnych zapasów. Najwcześniejsza forma sklepu e-commerce sięga końca lat 90., kiedy Amazon uruchomił Amazon Webstore. Była to strona internetowa, na której ludzie mogli przeglądać i zamawiać online książki, płyty CD, DVD i wiele innych rzeczy, które chcieli znaleźć w inwentarzu Amazona, po ustalonej cenie.
Sklepy e-commerce to nowe źródło zakupów online. Wraz z rozwojem urządzeń mobilnych sklepy e-commerce stały się bardziej popularne niż kiedykolwiek wcześniej.
Sklepy e-commerce muszą generować treści, które pomogą poprawić wrażenia zakupowe ich klientów. Dzieje się tak, ponieważ 70% kupujących twierdzi, że polega na recenzjach online, aby zdecydować, czy dokonać zakupu.
Użyj asystentów pisania AI do generowania treści dla sklepów e-commerce. Mogą pomóc im w tworzeniu treści skoncentrowanych na słowach kluczowych i frazach, które są ważne dla ich klientów, jednocześnie zapewniając, że są angażujące i odpowiednie, ponieważ asystenci będą korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i uczenie maszynowe (ML).
